Reklamation

Du hast ein Problem mit einem Produkt, welches du bei uns gekauft hast?
Gehe hierzu wie folgt vor:

1. Onlineformular ausfüllen

Trage die notwendigen Informationen zur Reklamation unten stehend in das Onlineformular ein und klicke auf Senden.
Bitte vergesse nicht die Fehlerbeschreibung auszufüllen und falls möglich Bilder über die Upload Funktion mitzuschicken.

2. Schnell-Check

Wir schauen uns deine Angaben und die Bilder genau an und melden uns schnellstmöglich bei dir mit dem weiteren Vorgehen.

3. Service

Wir treten in Kontakt mit dem Hersteller und setzen uns für eine kundenorientierte Lösung ein.

Rücksendung

Du möchtest einfach nur einen Artikel zurückschicken? Schaue auf unsere Rücksendungs-Seite.

Noch Fragen?

Ruf uns an oder schreibe uns eine Nachricht.

08502 - 917 130
Dienstag bis Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr

Reklamation

Deine Daten

Hier bitte deine Daten eintragen, so wie du sie auch bei deiner Bestellung angegeben hast.

Reklamation

Bitte teile uns kurz und knapp mit, um welches Produkt (Hersteller und Modell) es geht und was der Defekt / das Problem ist.

Upload

Bitte schicke uns deinen Kaufbeleg (z.B. die Rechnung) und ein paar Bilder von dem defekten Produkt. Der Schaden soll auf den Fotos gut zu erkennen sein.
Die Bearbeitungszeit verkürzt sich massiv, wenn du uns alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Zum Verkleinern von Bilddateien empfehlen wir tinypng.com

Rechnung / Beleg / Bilder

Bitte hier die Rechnung / den Kaufbeleg, sowie bis zu drei Fotos vom defekten Produkt als Bild oder PDF-Datei hochladen.

Zugelassene Dateiendungen: jepg,jpg,png,pdf

Zugelassene Dateigröße: 2 MB

Max.Anzahl an Dateien: 4

Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.

Datenschutz *

Ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und erkenne diese an.